2009年8月28日星期五

三种团队的不同管理方式

不知道会有多少人像我yi样,举头看足球,低头思管理。英国皇家人力资源协会de会员们也许会。因为该协会在去年de年会上特意请来了英格兰国家队主教练、瑞典人埃里克森,Inflatable Toys给这些人力资源经理上了题为《怎样让你de团队出色发挥》deyi课。和埃里克森同场献艺de,shi出场费10万美元de管理大师吉姆·柯林斯。

低调de埃里克森说:管理足球队de成功经验有三点。

第一,要有优秀de球员。

第二,尊重人。

第三,行事要简单。

当然,这位著名教练也说了些引用起来更响亮de话。比如:如果团队中有个坏小子而你不采取行动de话,不出三五天就有两个坏小子了。被问到怎么处理绩效不好de球员,他说:在足球中这很容易。你不派他上场就shi了。

埃里克森说de当然shi真理,从柯林斯那里可以得到印证。埃里克森说de第yi点,和柯林斯在演讲中说de人不shi你最重要de资产,正确de人才shi简直shi异口同声。但英雄所见略同de,也不过shi老生常谈而已。

要从足球学管理团队,Inflatable Obstacle应该去请教不踢足球de管理大师彼得·杜拉克。杜拉克de见识深刻而且实用得多。他指出,团队建设失败deyi个主要原因shi经理人认为只有yi种类型de团队。

其实,团队有三种类型。

第yi种shi棒球队

队员shi在团队中打球,而非作为团队打球。不同de位置泾渭分明,大家各管yi摊。美国汽车厂商以前设计新车型de团队就shi如此:设计师埋头设计,然后把结果交给开发工程师;开发工程师埋头开发,然后把结果交给制造工程师;制造工程师埋头生产出来,然后交给营销人员……

第二种团队就shi足球队

虽然队员仍然有固定位置,但shi他们作为团队踢球。日本汽车厂商de设计团队就shi这样de团队。与美国人de串联式工作方式相反,日本人de设计师、开发工程师、制造工程师和营销人员shi并联式工作。

第三种团队shi网球双打

更加灵活,要求也更严。这三种团队,Inflatable Games没有好与坏de区分,而shi适合de任务、环境不同,对人员de要求不同,管理de方式自然也不同。

既然团队有三种,学习管理团队,光看足球也不行。正好,空气中也飘来温网de味道。  

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